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1. Introduction

En Esagen S.A.S., con domicilio en Colombia y NIT [901553838-6], valoramos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, clientes, proveedores y visitantes de nuestra página web [www.iaesagensas.com]. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales que recopilamos a través de nuestros canales digitales, formularios de contacto, comunicaciones electrónicas y servicios ofrecidos.

2. Data Collected

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales de manera voluntaria por parte de los usuarios:

  • Nombres y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Número de teléfono

  • Empresa o entidad

  • Ciudad y país

  • Información contenida en mensajes enviados por formularios de contacto

  • Información técnica no personal (dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, cookies)

3. Embedded Content

La información recopilada es utilizada con los siguientes fines:

  • Responder solicitudes o cotizaciones

  • Brindar información sobre nuestros servicios o proyectos

  • Generar contacto comercial

  • Enviar información técnica, administrativa o promocional

  • Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores

  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

4. Cookies

Este sitio web puede utilizar cookies para analizar estadísticas de navegación, mejorar la funcionalidad del sitio y personalizar contenido. Puedes modificar la configuración de cookies desde tu navegador en cualquier momento.

Tratamos los datos personales bajo el principio de autorización previa, expresa e informada del titular, conforme a la Ley 1581 de 2012, Decreto 1377 de 2013 y demás normas vigentes sobre protección de datos en Colombia. El usuario tiene el derecho de conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos personales.

Los datos se almacenan en servidores y sistemas seguros, protegidos con medidas tecnológicas, administrativas y físicas razonables para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Solo el personal autorizado tiene acceso a la información, bajo acuerdos de confidencialidad.

5. Who Has Access To Your Data

Esagen S.A.S. no vende, alquila ni transfiere los datos personales a terceros sin autorización expresa del titular, salvo que medie requerimiento legal por parte de autoridades competentes.

En caso de que se contraten servicios de almacenamiento o procesamiento con proveedores externos (por ejemplo, plataformas de hosting o formularios web), se garantizará que cumplan con estándares de protección equivalentes.

6. Third Party Access to Your Data

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder, conocer y solicitar corrección o eliminación de tu información

  • Revocar la autorización otorgada para el tratamiento

  • Solicitar prueba de la autorización

  • Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos

Puedes ejercer estos derechos enviando una solicitud al correo electrónico:
📧 comercial@iaesagensas.com

7. How Long We Retain Your Data For

Esta política entra en vigencia a partir de su publicación y estará disponible de forma permanente en nuestro sitio web. Las actualizaciones serán publicadas con su respectiva fecha y se entenderán aceptadas si el usuario continúa usando los servicios o canales digitales.

11. Release of Your Data for Legal Purposes

Si tienes dudas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el uso de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:

📍 Dirección: Km 1 Vía Rionegro – Aeropuerto, Antioquia, Colombia
📞 Teléfono: [Tu número corporativo]
📧 Correo electrónico: comercial@iaesagensas.com